ČASTÉ DOTAZY

Dotazy ohledně produktů

Zvládnu kameru nainstalovat sám/sama, bez pomoci odborníka?
Samotná instalace bezpečnostních kamer je velice jednoduchá a pomocí šroubků, vrtačky a dalších pomůcek hravě kamery připevníte. Součástí balení jsou šroubky a další úchyty nezbytné k instalaci.

Dále je součástí balení podrobný návod, kde je vysvětlené, jakým způsobem kamery propojit s počítačem či paměťovým mediem. 

Je potřeba povolení pro instalaci bezpečnostních kamer?
V případě, že je z kamer snímán záznam veřejně přístupných prostor, je třeba splnit ohlašovací povinnost na Úřadě pro ochranu osobních údajů a označit snímané prostory informačním štítkem.

Vidí kamery i v noci?
Pokud má kamera IR přísvit, pak zaznamená pohyb i ve tmě. Kamery bez IR přísvitu potřebují ke svému provozu světlo a na světelných podmínkách závisí kvalita obrazu.


Na jakou vzdálenost kamery vidí?
Vše záleží na šířce záběru dané kamery. Při nastavení ohniskové vzdálenosti objektivu na 3,6 mm snímá kamera na vzdálenost 50m plochu o šíři záběru 75°a výšce 60°, zatímco při nastavení ohniskové vzdálenosti objektivu na 50 mm snímá kamera na vzdálenost 50m plochu o šíři záběru 6° a výšce 4°.


Kam se ukládá obraz z kamer?
Obraz z kamer se ukládá na záznamové zařízení podobné harddiskům v počítači. Při naplnění kapacity disku se začnou automaticky přemazávat nejstarší záznamy.


Nahrává kamera non-stop?
Vše záleží na nastavení dané kamery. U nějakých typů kamer lze nastavit pouze sepnutí při zaznamenání pohybu nebo zapnutí pouze ve večerních hodinách.


Dotazy ohledně objednávek

Jak dlouho trvá doručení zboží?
Pokud zboží objednáte v pracovní den do 11:00, bývá odesílané ten samý den. Objednávky po 11:00 jsou odesílané následující pracovní den. Pokud zvolíte formu dopravy Česká pošta - Balík do ruky, zboží Vám přijde následující pracovní den od odeslání.

Výjimku tvoří produkty, které nejsou skladem - u těchto produktů je v popisu poznamenaná dostupnost.

Jak mohu za zboží zaplatit?
Platit můžete třemi způsoby: 

1) V hotovosti při převzetí na dobírku nebo v jedné z poboček Zásilkovny
2) Platební kartou on-line pomocí GoPay
3) Bankovním převodem

Je možné platit na dobírku?
Ano, zasíláme rovněž na dobírku.

Zasíláte také na Slovensko?
Ano, zasíláme rovněž na Slovensko. Forma platby a způsobu převzetí je stejná jako v ČR.

Je možné zboží vyzvednout osobně?
Zboží si můžete převzít na jedné z poboček Zásilkovny nebo na našem výdejním místě na Praze 3, Koněvova 1162/86.

Otevírací doba: PO-ČT 10:00-18:00, PÁ 10:00-17:00 

Jak je to s reklamacemi?
Poskytujeme standardní záruční lhůtu 24 měsíců a pozáruční servis. Pokud nebudete s výrobkem spokojeni, nejdříve nás kontaktujte na e-mailové adrese: info (zavináč) bezpecnostni-kamery.eu


Slevy

Všechny slevy

INFORMACE

Zavolejte nám

Potřebujete poradit s výběrem vhodného zabezpečení?

Telefon: +420222310006

Kontakt na naši zákaznickou linku

Kategorie